金融服务无小事，民生银行义乌万达社区支行围绕老年人金融服务打造走心、有温度的“适老化’金融服务，坚持“以客户为中心”，积极走进社区和企业开展金融知识普及宣传活动，联合社区和企业开展了一系列传统文化主题活动，丰富老年人生活，同时介绍反诈知识，充分提升老年群体的防骗意识和能力。

（一）创意石头画DIY

8月7日，民生银行义乌万达社区支行在高新社区组织了一场别开生面的创意石头画DIY活动。社区居民们早早地来到了活动现场，现场布置得温馨而富有秋意，各种形状的石头、五彩斑斓的颜料以及各式各样的绘画工具整齐地摆放在工作台上。活动正式开始后，专业的指导老师首先向大家介绍了什么是立秋，立秋的意义，然后为大家耐心介绍了如何在石头上勾勒线条、上色以及添加装饰物等步骤，随后大家纷纷拿起画笔，发挥想象，将石头变成了可爱的创意的西瓜画石头。在活动中该行工作人员利用绘画间隙为大家介绍了金融知识及反诈知识，在轻松愉悦的氛围中对老年客群进行金融宣教，起到良好效果。
    （二）静享时光，插花品香

8月8日，民生义乌万达社区支行走进义乌红狮物流园，给集团员工开展了一场以“静享时光，插花品香”为主题的活动，共同体验了一场关于美的邂逅。活动现场，花香四溢，色彩斑斓。活动开始前，专业的插花老师从花材的选择、搭配到色彩的运用、造型的构思，老师都一一进行了详细的讲解和示范。随后，大家纷纷动手操作起来。大家根据自己的喜好和审美，挑选着心仪的花材，创造出属于自己的花艺作品。该行工作人员在现场进行了反诈知识宣传，提醒大家守好自己的钱袋子。
    （三）手绘夜灯

为弘扬中华传统节日，营造温馨和谐的节日氛围，丰富社区居民的精神文化活动，民生银行义乌万达社区支行联合永祥社区开展七夕手绘小夜灯活动。活动现场，专业老师介绍了七夕的起源和文化内涵，示范了制作步骤。在老师的指导下，大家拿起材料，创作出独特而富有创意的图案。在手工创作中，工作人员在活动间隙为大家传达了反诈知识，分享了诈骗案例，告诉大家在生活中要保护好自己的钱袋子，不要轻易相信。活动得到大家一致好评，大家都夸说民生银行是“家门口的银行”。
    细致入微，点滴积累。民生银行义乌万达社区支行将持续开展内容丰富形式多样的社区活动，并将金融知识和反诈知识等内容进行沉浸式场景式宣教，寓教于乐，让社区居民尤其是中老客群掌握更多金融知识与反诈技能，为打造和谐金融贡献“民生”力量。